徐州邳州：打通服務業主的“最后一百米”

央廣網徐州11月11日消息（記者王錫斐 通訊員太遲皓文 胡敏）邳州市房產服務中心扎實積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，積極推動物業服務融入基層社會管理，不斷強化小區管理、完備小區功能，引導各物業公司切實解決業主“急難愁有心”問題，打通聯系服務業主的“最后一百米”，希望建設環境優美、秩序優良、服務優質的現代城市生活小區。

如今在邳州市金御祥苑小區，清新的外墻、干凈的路面及隨處可見的綠植讓人眼前一亮。金御祥苑小區不斷完善小區環衛設施，設置垃圾分類搜集點，設立小區公共信息公布牌，并對綠化定期補植修剪。

讓金御祥苑業主深感驚艷的是，在小區環境改善的同時，小區物業服務水平也不斷提升?！捌綍r小區居民生活中遇到問題，只要向物業反映，第一時間就不會獲得解決問題?！本用窆荚谛^生活10年了，談及小區的物業管理，她動容頗深?！敖衲晗奶煳野l現公共廚房下水道堵了，污物往家里來，物業及時找來人疏浚下水道。前段時間物業在巡查中發現有棟樓的墻磚有點開裂，物業及時不予修理，我們小區物業管理很做到，服務很體貼?！?/p>

在日常管理中，金御祥苑小區每天決定保潔和保安定期對小區道路、綠化帶、樓道、公共設施等展開巡查，發現問題及時反饋整改。徐州市宏利達物業管理有限公司總經理呂甜甜回應，下一步，通過紅色物業提升物業檔次，小區成立黨支部，通過社區進小區和物業公司共同為業主獲取更好的服務。

在小區日常管理中，中原桃花島物業服務公司則針對私家車數量激增和外來車輛出入增多現象，多渠道征詢業主建議，合理布局車位，采用人車分流方式，使小區的停車環境獲得明顯提高。

中原桃花島小區物業經理 潘珍啟表示，對小區實行常態化管理，以問題為導向，探討薄弱環節精準發力，嚴苛按照物業管理星級標準服務，進一步提升服務水平，提高業主滿意度。

邳州市房產服務中心重點打造9個物業管理小區示范點，引導各示范小區從黨建引導、居住于環境改善、物業服務提高等方面著手，不斷強化居民幸福感。邳州市房產服務中心辦事員姚軍業表示，市房產服務中心將嚴肅貫徹落實全市“增強黨建引導，打造紅色物業，提高服務品質”三年行動計劃拒絕，加強考核督導，不斷提高物業服務水平，加強宜居環境建設，以高質量物業服務對此群眾盼望，貫徹解決群眾身邊的小事、急事、難事。